Международная научная конференция «Молодые исследователи – регионам»
в рамках молодежного научного форума «Молодые исследователи – регионам»
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
И ИХ ЗНАЧЕНИЕ
А. С. Рашевская
Научный руководитель Н.Д. Середа,
доцент, канд. филол. наук
19.04.2022
г. Вологда
развитие внутреннего туризма
(факторы потребностей)
- конкурирование туристских дестинаций
- рост числа самостоятельных туристов
- увеличение числа коротких поездок
цифровая трансформация
(факторы возможностей)
- рост числа мобильных устройств;
- увеличение продвижения цифровой продукции;
- активное потребление мобильных приложений
В 2021 году разработан Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», одной из главных задач которого стала
цифровизация туристской отрасли
Стратегия развития туризма в РФ на период до 2035 года
от 20 сентября 2019 года №2129-р.
Разработка и реализация электронной туристской карты гостя и аналогичного мобильного приложения в городах и субъектах Российской Федерации
Цель данного исследования
– обоснование значимости мобильного приложения в сфере туризма
Задачи данного исследования
– изучить цифровые решения, применимые в сфере туризма;
– исследовать специфику мобильных приложений в сфере туризма и требования к подготовке контента;
– оценить опыт цифровых решений, в частности, создания мобильных приложений в сфере туризма регионов РФ;
– исследовать опыт цифровых решений в сфере туризма Вологодской области
индустрии туризма
Единое туристское информационное пространство
Сайт
Чат-боты
Дополненная реальность (AR)
Виртуальная реальность (VR)
Мобильные приложения
Типы мобильных приложений
веб-приложения
Функциональность
Возможность работы в офлайн-режиме
Интерактивный дизайн и навигация
Обратная связь
Сложности использования
мобильных приложений
ограничения
ограничения
использования
- картографические сервисы;
- геоинформационные системы;
- гиды-справочники;
- путеводители и аудиогиды;
- справочные каталоги с рекомендациями и отзывами;
- сервисы-организаторы поездок;
- системы бронирования железнодорожных и авиабилетов;
- системы бронирования средств размещения;
- прокат автомобилей, такси;
- справочные каталоги по предприятиям питания;
- сервисы со справочной информацией о погоде;
- программы-переводчики;
- дополнительные сервисы
мобильного приложения в сфере туризма
Опыт цифровых решений в сфере туризма регионов РФ
«Россия: оффлайн путеводитель и гид по городам»
 |  |  |
«Altay Today»
 |  |  |
«Сочи Путеводитель»
 |  |  |
«Куршская коса»
 |  |  |
Цифровые решения в сфере туризма Вологодской области
В переходе туристской сферы региона на цифру большую роль играет туристско-информационный центр Вологодской области. На портале, страницах в социальных сетях областного ТИЦа предоставлена актуальная структурированная информация по туризму Вологодчины, даны необходимые контакты и ссылки.
В ноябре 2021 года компанией МТС совместно с туристско-информационным центром Вологодской области был запущен виртуальный путеводитель по региону. Он представляет собой web-портал, адаптированный для мобильных устройств, содержащий информацию о достопримечательных местах, памятниках области, рекомендации по возможным способам времяпрепровождения, развлечениям, гастрономическим особенностям и др.
В Великом Устюге разработан виртуальный тур по усадьбе Деда Мороза
Разработан интерактивный проект, посвященный 200-летию крепости Форт-Росс – онлайн-экскурсия «Вологжане в истории Русской Америки»
На базе Вологодского музея-заповедника при участии Tour3D был создан электронный портал «Вологодский Софийский собор»
На данный момент мобильного приложения
по Вологодской области/ее отдельным муниципалитетам,
в частности, по г. Вологде, не разработано
- возможность рассказать о городе с использованием визуальных эффектов;
- комфортное пребывание в городе туристов, в том числе иностранных;
- положительные отзывы туристов о комфортном пребывании в городе;
- имидж шагающего в ногу со временем города, использующего современные технологии;
- возможность знакомства туристов с городом еще до прибытия, мотивирование туристов на совершение турпоездки
- некомфортное пребывания туристов, в том числе иностранных, в городе;
- возможность появления отрицательных отзывов туристов о пребывании в городе;
- возможность более активного взаимодействия туристов с местными жителями и гидами-экскурсоводами;
- имидж города, не использующего современные технологии;
- отсутствие возможности заинтересовать туристов и познакомить их с турпотенциалом города еще до совершения турпоездки
- живое общение между гидом-экскурсоводом и туристами, которые сделают выбор в пользу виртуального гида;
- активность потребления услуг гидов-экскурсоводов ввиду того, что эти функции будет выполнять приложение и часть туристов сделает выбор в пользу виртуального помощника
- возможность увеличить туристский поток, в том числе за счет самостоятельных туристов (среди которых также и иностранные туристы);
- возможность сделать пребывание туристов в городе более комфортным;
- возможность рассказать о городе и его культурном наследии с использованием визуальных эффектов;
- положительные отзывы туристов на независимых ресурсах о комфортном пребывании в городе
Цифровые решения – ключевой элемент развития туризма в современных условиях
Мобильные приложения являются одним из важных инструментов цифровой трансформации сферы туризма
